Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site maisonbadou.fr.
Le site maisonbadou.fr est exploité par Maison Badou — DESCHODT Baptiste, entrepreneur individuel.
En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente et les accepte sans réserve.
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU VENDEUR
Maison Badou — DESCHODT Baptiste
Entrepreneur individuel
243 Aerde Straete
59470 Merckeghem
France
SIRET : 989 704 796 0014
Email : contact@maisonbadou.fr
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
ARTICLE 2 — PRODUITS
Maison Badou propose à la vente des articles de décoration, lampes et objets lumineux.
Les produits sont présentés avec le plus grand soin sur le site maisonbadou.fr.
Les photographies, descriptions, dimensions, couleurs et informations produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon l’éclairage, l’écran utilisé ou les conditions de prise de vue.
Maison Badou se réserve le droit de modifier à tout moment les produits proposés, leurs descriptions, leurs prix ou leur disponibilité.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
En raison du régime de franchise en base de TVA applicable à l’entreprise, les prix sont indiqués hors TVA avec la mention : TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Maison Badou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
Le client peut passer commande directement sur le site maisonbadou.fr.
Avant de valider sa commande, le client doit vérifier le contenu de son panier, les informations de livraison, les informations de facturation et le montant total de la commande.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Maison Badou se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte, de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le client.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
La commande ne sera préparée qu’après validation effective du paiement.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.
Maison Badou ne pourra être tenue responsable en cas de retard, perte ou impossibilité de livraison liés à une adresse incomplète, incorrecte ou à une absence du client lors de la livraison.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif. Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, d’un volume important de commandes, de jours fériés, d’intempéries ou de tout événement indépendant de la volonté de Maison Badou.
En cas de colis endommagé à la réception, le client doit contacter Maison Badou rapidement à l’adresse contact@maisonbadou.fr, avec des photos du colis et du produit concerné.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Maison Badou à l’adresse suivante :
contact@maisonbadou.fr
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, complet, avec ses accessoires éventuels et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Maison Badou, de produit défectueux ou d’article endommagé à la réception.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante après acceptation de la demande :
Maison Badou — DESCHODT Baptiste
243 Aerde Straete
59470 Merckeghem
France
Les articles retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.
ARTICLE 8 — REMBOURSEMENT
Après réception et inspection du produit retourné, Maison Badou informera le client par email de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si le remboursement est accepté, il sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de l’approbation du retour.
Le délai d’affichage du remboursement peut varier selon la banque ou l’organisme de paiement du client.
ARTICLE 9 — PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE
Le client doit inspecter sa commande dès réception.
En cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur dans la commande, le client doit contacter Maison Badou rapidement à l’adresse suivante :
contact@maisonbadou.fr
Le client devra fournir son numéro de commande, une description du problème ainsi que des photos permettant d’évaluer la situation.
Maison Badou proposera alors une solution adaptée : remplacement, retour, remboursement total ou partiel selon le cas.
ARTICLE 10 — GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par Maison Badou bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent dans les conditions prévues par la loi.
ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ
Maison Badou ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
Maison Badou ne pourra pas être tenue responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté, notamment retard du transporteur, force majeure, panne technique, interruption du site ou erreur provenant du client.
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour traiter les commandes, assurer le service client, gérer les livraisons et respecter les obligations légales.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site maisonbadou.fr.
ARTICLE 13 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Maison Badou à l’adresse suivante :
contact@maisonbadou.fr
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.
Maison Badou est en cours de désignation d’un médiateur de la consommation agréé.
Les coordonnées du médiateur seront ajoutées aux présentes Conditions générales de vente dès finalisation de la convention.
ARTICLE 14 — DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.
ARTICLE 15 — CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions générales de vente, à une commande, à un retour ou à un produit, le client peut contacter Maison Badou à l’adresse suivante :
contact@maisonbadou.fr
Maison Badou — DESCHODT Baptiste
243 Aerde Straete
59470 Merckeghem
France
SIRET : 989 704 796 0014
TVA non applicable, article 293 B du CGI